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A 1:1문의 또는 피키다이어트 고객센터 (070-4497-3880)로 연락주시면 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.

A 1. 마이페이지 1:1 문의 하단에 위치한 1:1 문의하기 버튼 클릭 -> 질문내용 작성
2. 고객센터 내 1:1 문의하기 클릭 -> 질문내용 작성
질문 내용 확인 후 해당 내용에 대한 답변을 답글 또는 전화 상담을 통해 해결해 드립니다

A 피키다이어트 고객센터 전화 상담 시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (토/일/공휴일 휴무)입니다. 전화 상담을 원하시는 고객님께서는 위 시간을 참고하여 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

A 피키다이어트에서는 회원님들이 주문시 또는 가입시 기재한 이메일 주소로 메일을 보내드리고 있습니다. 다른 고객님께서 실수로 메일주소를 잘못 입력하여 메일을 받으시는 경우가 있습니다.
* 이 경우 고객님의 이메일 주소를 확인하신 후 [1:1 문의하기] 또는 고객센터(070-4497-3880)로 글 남겨주시면 신속히 처리 해 드리겠습니다.

A 상품을 주문주신 고객님이 주문 시, 핸드폰 번호를 잘못 기재한 경우 주문하지 않은 고객님께 입금확인/배송안내 문자 메세지가 발송 될 수 있습니다. * 이 경우 고객님의 이메일 주소를 확인하신 후 고객센터(070-4497-3880) 또는 [1:1 문의하기]로 글 남겨주시면 신속히 처리 해 드리겠습니다.

A 피키다이어트 회원 탈퇴는 [마이페이지]->[정보수정]에서 페이지 하단의 회원탈퇴 버튼을 누르면 즉시 탈퇴 됩니다. 탈퇴하시기 전 아래 유의 사항을 꼭! 확인해 주시기 바랍니다.

회원 탈퇴시 유의사항
1) 회원 탈퇴 후 적립되어있던 포인트 및 혜택은 모두 소멸되며 재 가입을 하시더라도 복구되지 않습니다. (아이디 변경등의 사유로 재가입 해야 하실 경우 고객센터로 먼저 연락주시거나 [1:1문의]게시판에 글 남겨주시고 고객센터의 안내에 따라 탈퇴를 진행해 주세요)
2) 탈퇴 후 동일한 정보의 회원은 90일간 재가입이 불가하며, 재가입 후에도 기존의 주문 내역 조회는 되지 않습니다.
3) 회원 탈퇴 후에는 구매내역 확인이 불가합니다. * "전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 6조 (거래기록의 보존 등)"에 따라, 탈퇴 후에도 주문정보는 5년간 보관됩니다.

A [로그인] 페이지 우측 하단 [아이디/비밀번호찾기]를 이용하시면 아이디 및 비밀번호를 확인/변경 하실 수 있습니다. 비밀번호 찾는 방법 1. [로그인] 페이지로 이동 2. 우측하단 [아이디/비밀번호 찾기] 버튼 클릭 3. 핸드폰번호 및 인증번호 입력 4. 전송된 문자를 확인 하여 비밀번호 변경/아이디 확인 진행 (간혹 스팸 설정으로 이문자가 정상적으로 수신되지 않는 경우가 있습니다. 문자가 오지 않는경우 스팸문자함을 확인해 주세요) 5. 확인된 아이디/변경된 비밀번호를 이용하여 로그인 위 방법으로도 로그인이 되지 않는 경우 고객센터(070-4497-3880)로 연락주시면 정보 확인 후 임시 비밀번호를 발급해 드립니다.